Beste klanten,
De verspreiding van het coronavirus en de mogelijke gevolgen voor onze klanten blijven een aandachtspunt. Record Credits volgt de situatie op de voet en neemt de nodige gezondheids- en veiligheidsmaatregelen. Daarnaast stellen we alles in het werk om de continuïteit van de dienstverlening aan de klant te waarborgen.
Op deze pagina willen wij u informeren over de verschillende maatregelen die Record Credits heeft genomen met betrekking tot uitstel van betaling voor hypotheekleningen, leningen voor bedrijven of consumentenleningen.
Buitengewone maatregelen ter ondersteuning van onze klanten
De banken, de Nationale Bank van België en de minister van Financiën hebben uitzonderlijke maatregelen genomen om particulieren en bedrijven financieel te ondersteunen wanneer zij in problemen komen door de coronacrisis.
Zo zou een betalingsuitstel van een hypothecair krediet of ondernemingskrediet kunnen aangevraagd worden voor een periode die eind oktober afloopt. Een verlening tot eind december is onder bepaalde voorwaarden mogelijk.
Het is ook mogelijk om uitstel van betaling te vragen voor consumentenkredieten voor een periode van maximaal drie maanden, die één keer kan worden verlengd.
De kredietgevers rekenen voor dit betalingsuitstel geen dossier- of administratiekosten aan.
Deze maatregelen getuigen van onze wil om je te helpen op het moment dat je het nodig hebt.
De voorwaarden voor uitstel van betaling zijn verschillend voor een particulier met een hypothecaire lening , een particulier met een consumentenkrediet en een ondernemer of zelfstandige met een professioneel krediet. Indien u zich in "beide" situatie bevindt, d.w.z. u hebt zowel een hypothecair krediet als particulier als een professioneel krediet als zelfstandige en u wenst voor beide kredieten een uitstel van betaling aan te vragen, gelieve dan twee afzonderlijke aanvragen in te dienen met het daarvoor bestemd aanvraagformulier.
U kunt alle details terugvinden door op de onderstaande links te klikken, afhankelijk van uw situatie.
Ik ben een particulier en heb een hypothecaire lening :
Indien u al een uitstel van betaling heeft en een verlenging wilt aanvragen, moet uw aanvraag uiterlijk tussen 01/09 en 26/09 bij ons binnenkomen. Indien aanvaard, wordt uw uitstel van betaling verlengd tot 31/12. Gelieve het online verlengingsaanvraagformulier in te vullen met de vereiste bewijsstukken (geactualiseerd bewijs van de economische gevolgen van de Covid-19-crisis).
Ik ben een particulier met een consumentenkrediet:
Het is niet langer mogelijk om uitstel van betaling voor een consumentenkrediet aan te vragen. De verzoeken om uitstel van betaling zijn namelijk op 31 juli afgesloten en de verzoeken om verlenging zijn op 20 september afgesloten.
Ik ben een zelfstandige of ondernemer met een professioneel krediet :
Voorwaarden voor uitstel van betaling zoals beschreven in de charter van Febelfin
Vragen en antwoorden betalingsuitstel professioneel krediet voor ondernemers en zelfstandigen
Indien u een verzoek tot uitstel van betaling wenst in te dienen, dient uw verzoek ons uiterlijk op 26/09 te bereiken. In geval van aanvaarding eindigt uw betalingsuitstel op 31/12. Gebruik het formulier voor een verzoek om uitstel dat moet worden ingevuld, ondertekend en teruggestuurd naar het volgende e-mailadres: BackOfficeML@recordcredits.be.
Rekening houdend met uw bezorgdheid, doet Record Credits er alles aan om uw verzoek zo snel mogelijk te verwerken. Uw aanvraag moet ten minste 7 werkdagen voor de eerste vervaldag die u wilt uitstellen binnen zijn.
Namens Record Credits.
